Le produit n'est pas seulement un verre à glace, mais une expérience visuelle et un partage de vie
Savourez chaque verre de vin, partagez chaque beau moment
Foire aux questions
Voici quelques questions fréquentes concernant notre entreprise.
Notre entreprise est une usine de conception et de fabrication originales. Nous pouvons fournir des services OEM/ODM personnalisés selon les différents besoins des clients. C'est l'une de nos compétences clés, répondant pleinement aux besoins uniques des clients et les aidant à croître et à réussir sur un marché concurrentiel.
Vous pouvez contacter notre équipe de support client par e-mail à info@toogel.cn, par téléphone au +86 193 88170013, ou via le chat en direct sur notre site Web. Notre équipe professionnelle est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider à résoudre toute question ou problème.
Nous nous engageons à fournir des solutions rapides et efficaces pour garantir votre satisfaction.
Nous avons une politique de retour de 7 jours sur tous les produits (actuellement uniquement pour les clients nationaux). Les articles doivent être dans leur état d'origine, non utilisés, et accompagnés d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Les remboursements seront traités dans les 5 à 7 jours ouvrables après réception du retour.
Nous offrons une garantie de 1 an sur tous les produits, à compter de la date de vente. Si l'inspection en usine confirme que le dysfonctionnement est causé par le client ou un tiers non autorisé démontant, réparant, modifiant ou utilisant mal le produit, le fabricant résiliera immédiatement la garantie complète du produit. Ces cas ne sont pas éligibles à un service gratuit de réparation, de remplacement ou de retour.
Précautions d'utilisation
Dans cette section, vous pouvez comprendre efficacement les différentes précautions d'utilisation.
Préparation avant utilisation
Avant d'utiliser l'appareil, veuillez lire attentivement le manuel d'utilisation. N'utilisez pas l'appareil sans avoir installé le filtre, afin d'éviter tout dommage.
À propos de l'adaptateur secteur et des accessoires
Vous devez utiliser l'adaptateur et les accessoires d'origine fournis par le fabricant.
Température ambiante d'utilisation
Il est strictement interdit d'utiliser l'appareil dans des environnements dangereux tels que des températures élevées, des atmosphères inflammables ou explosives. La température ambiante d'utilisation ne doit pas dépasser 30 °C.
Réfrigérant utilisé par l'appareil
Utilisez uniquement du dioxyde de carbone liquide de qualité alimentaire. Il est interdit d'utiliser d'autres gaz.
Ne pas opérer sous pression
Lorsque la vanne de l'appareil ou du réservoir de stockage de liquide est ouverte, ne démontez pas le tube de guidage du liquide pour éviter les blessures corporelles et les dommages matériels.
Précautions de sécurité
Pendant l'utilisation de l'équipement, ne dirigez aucune partie du corps vers la buse.
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Retour simplifié
Retour gratuit sous 30 jours, avec remboursement rapide ou échange simple, pour votre tranquillité d'esprit.&c2=rgba(0,0,0,.5)&c4=o-color-4&c5=o-color-5)
Livraison gratuite
Profitez d'une livraison rapide et gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat et sans frais cachés.&c4=o-color-4&c5=o-color-5)
Paiement sécurisé
Vos données sont protégées par un paiement crypté et des méthodes de paiement fiables.&c2=rgba(0,0,0,.5)&c4=o-color-4&c5=o-color-5)