不仅仅是冰杯，更是视觉的体验和生活的分享

享受每一杯美酒，每一刻美好时光

常见问题解答

以下是有关我们公司的一些常见问题。

贵公司提供什么服务？

我们公司是源头设计制造厂家，对不同客户需要我们可以提供定制化OEM/ODM服务，是我们的核心竞争力之一，全面满足客户的独特需求，帮助他们在竞争激烈的市场中成长并取得成功。

如何联系客户支持？

您可以发送电子邮件至 info@toogel.cn、致电 +86 193 88170013，或使用网站上的即时聊天工具联系我们的客户支持团队。我们的专业团队全天候为您提供服务，帮助您解决任何咨询或问题。

我们致力于提供及时有效的解决方案，以确保您满意。

你们的退货政策是什么？

我们对所有产品实行 7 天退货政策(目前仅仅针对国内客户）。商品必须保持原样，未经使用，并附上收据或购买证明。退款将在收到退货后 5-7 个工作日内处理。

你们的售后服务政策是什么？

我们对所有产品实行 1年质保期，自销售之日开始计算。若工厂检测确认故障系因客户或未经授权第三方自行拆卸、私自维修、非法改装或滥用导致，厂家将立即终止整机质量保证。此类情况不享受任何免费维修、更换或退货服务。

在本节中，您可以高效地了解各个使用注意事项。

使用设备前, 请仔细阅读《用户手册》。未安装滤芯时, 禁止开机使用, 以免损坏设备。

必须使用原厂配套的适配器和配件。

严禁在高温、易燃易爆等危险环境下使用。使用环境温度不能超过30℃。

仅限接入食品级液态二氧化碳, 禁止接入其他气体。

工作或储液罐阀门开启时, 严禁拆卸导液管, 以免造成人身伤害和对设备的损坏。

设备使用期间, 禁止将身体任何部位对准喷嘴。

30 天内免费退货，可选择快速退款或简易换货，让您安心无忧。

所有订单均可享快捷、免运费送货，不设最低消费限额，没有隐藏费用。

您的资料以加密结账及受信任的付款方式保护。

所有产品都经过精密测试，达致持久耐用及高性能的标准。