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Produktregistrierung und erweiterte Garantie

18. Juli 2026 durch

📋 Leitfaden zur Produktregistrierung und erweiterten Garantie

Registrieren Sie Ihr Produkt, um zusätzliche 3 Monate erweiterte Garantie und vorrangigen technischen Support zu erhalten

🔍 Warum Ihr Produkt registrieren?

Nach dem Kauf eines Tugou Technology-Produkts empfehlen wir Ihnen dringend, es sofort zu registrieren. Nach der Registrierung erhalten Sie:

📅
Erweiterte Garantie +3 Monate

Die Garantiezeit verlängert sich nach der Registrierung automatisch um 3 Monate

🔧
Vorrangiger technischer Support

Registrierte Benutzer haben Zugang zu einem dedizierten technischen Support-Kanal

📄
Produktdokumentation herunterladen

Erhalten Sie Produkthandbücher, Datenblätter und andere Materialien

📌 Schritt 1: Finden Sie die Seriennummer

Jedes Tugou Technology-Gerät hat ein Seriennummernetikett auf der Unterseite oder Rückseite:

  • Trockeneismaschine / Eismaschine: Die Seriennummer befindet sich auf der Unterseite des Geräts, im Format 0126XXXXXXXX
  • Zubehör: Die Seriennummer befindet sich auf dem Produktverpackungsetikett

🌐 Schritt 2: Besuchen Sie das Support-Center

Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zur folgenden Adresse:

 Zum Produkt-Support-Center → 

Oder klicken Sie auf "Produkt-Support" im oberen Navigationsmenü der Website.

🔎 Schritt 3: Garantiestatus überprüfen

Geben Sie die Seriennummer in das Suchfeld auf der Support-Center-Seite ein und klicken Sie auf Suchen:

[Seriennummer 01XXXXXXXXXX eingeben]
🔍 Suche

Die Suchergebnisse zeigen:

  • Produktmodell und -name
  • Aktueller Garantiestatus (in Garantie / abgelaufen / nicht verkauft)
  • Garantiebeginn und -ende

📝 Schritt 4: Produkt registrieren

Wenn das Produkt noch nicht registriert ist, erscheint ein "Jetzt registrieren"-Button unter den Suchergebnissen:

✅ Jetzt registrieren — 3 zusätzliche Monate erhalten

Klicken Sie auf diesen Button, um die Registrierung zu starten

Nach dem Klicken öffnet sich ein Registrierungsformular. Füllen Sie aus:

  • Name — Ihr vollständiger Name
  • E-Mail-Adresse — Wird verwendet, um die Bestätigungs-E-Mail zu erhalten
  • Telefonnummer — Damit wir technischen Support bieten können

📧 Schritt 5: E-Mail-Bestätigung

Nach dem Absenden der Registrierungsinformationen sendet das System eine Bestätigungs-E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse:

📬 Beispiel einer Bestätigungs-E-Mail

Absender:cs@toogel.cn

Betreff:Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail, um den erweiterten Garantieservice zu aktivieren

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Registrierung eines Tugo Technology-Produkts!

Bitte klicken Sie auf den folgenden Link, um Ihre E-Mail zu bestätigen und einen zusätzlichen 3-monatigen erweiterten Garantieservice zu aktivieren:

🔗 Erweiterten Garantieservice aktivieren

⚠ Dieser Link ist 7 Tage gültig. Bitte überprüfen Sie ihn rechtzeitig.

Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, um die Verifizierung abzuschließen und den erweiterten Garantieservice zu aktivieren.

✅ Schritt 6: Verifizierung erfolgreich

Nach dem Klicken auf den Verifizierungslink wird auf der Seite Folgendes angezeigt:

❓ Häufig gestellte Fragen

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Falls Sie sie immer noch nicht erhalten haben, kehren Sie zum Support-Center zurück, fragen Sie die Seriennummer erneut ab und klicken Sie auf den Link „Verifizierungs-E-Mail erneut senden“.

Geben Sie die Seriennummer erneut im Support-Center ein, um sie abzufragen. Der Garantiestatus zeigt das neue Ablaufdatum an. Wenn die erweiterte Garantie erfolgreich aktiviert wurde, wird der Status „Erweitert“ angezeigt.

Wenn Sie Registrierungsinformationen ändern müssen, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst:cs@toogel.cn, und geben Sie die Seriennummer sowie die relevanten Änderungsinformationen an.

Produkte, deren Garantie abgelaufen ist, können normal registriert werden, aber sie können keine erweiterten Garantieleistungen in Anspruch nehmen. Nach der Registrierung haben Sie weiterhin Zugriff auf Produktdokumentationen und vorrangigen technischen Support.

Jetzt Registrierung starten

Die Registrierung dauert nur 2 Minuten und Sie können den erweiterten Garantieservice genießen

 🚀 Zum Support-Center 

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an cs@toogel.cn

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