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Guida alla registrazione del prodotto e alla garanzia estesa

18 luglio 2026 di

📋 Guida alla Registrazione del Prodotto e alla Garanzia Estesa

Registra il tuo prodotto per ottenere 3 mesi aggiuntivi di garanzia estesa e supporto tecnico prioritario

🔍 Perché Registrare il Tuo Prodotto?

Dopo aver acquistato un prodotto Tugou Technology, ti consigliamo vivamente di registrarlo immediatamente. Dopo la registrazione, riceverai:

📅
Garanzia Estesa +3 Mesi

Il periodo di garanzia viene automaticamente esteso di 3 mesi dopo la registrazione

🔧
Supporto Tecnico Prioritario

Gli utenti registrati hanno accesso a un canale di supporto tecnico dedicato

📄
Download della Documentazione del Prodotto

Ottieni manuali del prodotto, schede tecniche e altri materiali

📌 Passo 1: Trova il Numero di Serie

Ogni dispositivo Tugou Technology ha un'etichetta con il numero di serie sul fondo o sul retro:

  • Macchina per Ghiaccio Secco / Macchina per Bicchieri di Ghiaccio: Il numero di serie si trova sul fondo del dispositivo, nel formato 0126XXXXXXXX
  • Accessori: Il numero di serie si trova sull'etichetta della confezione del prodotto

🌐 Passo 2: Visita il Centro di Supporto

Apri il tuo browser e vai al seguente indirizzo:

 Vai al Centro di Supporto Prodotti → 

Oppure clicca su "Supporto Prodotti" dal menu di navigazione superiore del sito web.

🔎 Passo 3: Controlla lo Stato della Garanzia

Inserisci il numero di serie nella casella di ricerca nella pagina del Centro di Supporto e clicca su Cerca:

[Inserisci il numero di serie 01XXXXXXXXXX]
🔍 Cerca

I risultati della ricerca mostreranno:

  • Modello e nome del prodotto
  • Stato attuale della garanzia (in garanzia / fuori garanzia / non venduto)
  • Date di inizio e fine della garanzia

📝 Passaggio 4: Registra il prodotto

Se il prodotto non è ancora registrato, un pulsante "Registra ora" apparirà sotto i risultati della ricerca:

✅ Registra ora — Ottieni 3 mesi extra

Clicca questo pulsante per avviare la registrazione

Dopo aver cliccato, apparirà un modulo di registrazione. Compila:

  • Nome — Il tuo nome completo
  • Indirizzo email — Utilizzato per ricevere l'email di verifica
  • Numero di telefono — Per fornire supporto tecnico

📧 Passaggio 5: Verifica email

Dopo aver inviato le informazioni di registrazione, il sistema invierà un'email di verifica al tuo indirizzo email:

📬 Esempio di email di verifica

Mittente:cs@toogel.cn

Oggetto:Verifica la tua email per attivare il servizio di garanzia estesa

Gentile cliente, grazie per aver registrato un prodotto Tugo Technology!

Clicca il link qui sotto per verificare la tua email e attivare un servizio di garanzia estesa aggiuntivo di 3 mesi:

🔗 Attiva il servizio di garanzia estesa

⚠ Questo link è valido per 7 giorni. Verificalo in tempo.

Fai clic sul link nell'email per completare la verifica e attivare il servizio di garanzia estesa.

✅ Passaggio 6: Verifica riuscita

Dopo aver cliccato sul link di verifica, la pagina mostrerà:

❓ Domande frequenti

Controlla la cartella spam. Se non l'hai ancora ricevuta, torna al centro di supporto per ricercare il numero di serie e clicca sul link "Invia di nuovo l'email di verifica".

Inserisci di nuovo il numero di serie nel centro di supporto per la ricerca; lo stato della garanzia mostrerà la nuova data di scadenza. Se la garanzia estesa è stata attivata con successo, lo stato indicherà "Estesa".

Se devi modificare le informazioni di registrazione, contatta il servizio clienti:cs@toogel.cn, fornendo il numero di serie e le informazioni relative alla modifica.

I prodotti fuori garanzia possono essere registrati normalmente, ma non possono usufruire dei vantaggi della garanzia estesa. Dopo la registrazione, puoi comunque accedere ai download della documentazione del prodotto e ai servizi di supporto tecnico prioritari.

Inizia la registrazione ora

Ci vogliono solo 2 minuti per completare la registrazione e usufruire del servizio di garanzia estesa

 🚀 Vai al Centro di Supporto 

Se hai domande, contatta cs@toogel.cn

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