Перейти к содержимому

Введите свой серийный номер, чтобы проверить гарантию, загрузить руководства и многое другое.

18 июля 2026 г. от

📋 Руководство по регистрации продукта и расширенной гарантии

Зарегистрируйте свой продукт, чтобы получить дополнительные 3 месяца расширенной гарантии и приоритетную техническую поддержку

🔍 Зачем регистрировать свой продукт?

После покупки продукта Tugou Technology мы настоятельно рекомендуем немедленно зарегистрироваться. После регистрации вы получите:

📅
Расширенная гарантия +3 месяца

Срок гарантии автоматически продлевается на 3 месяца после регистрации

🔧
Приоритетная техническая поддержка

Зарегистрированные пользователи имеют доступ к выделенному каналу технической поддержки

📄
Загрузка документации по продукту

Получите руководства по продукту, технические паспорта и другие материалы

📌 Шаг 1: Найдите серийный номер

Каждое устройство Tugou Technology имеет наклейку с серийным номером на нижней или задней стороне:

  • Машина для сухого льда / Машина для ледяных стаканов: Серийный номер находится на нижней части устройства в формате 0126XXXXXXXX
  • Аксессуары: Серийный номер указан на этикетке упаковки продукта

🌐 Шаг 2: Посетите центр поддержки

Откройте браузер и перейдите по следующему адресу:

 Перейти в центр поддержки продуктов → 

Или нажмите "Поддержка продуктов" в верхнем навигационном меню веб-сайта.

🔎 Шаг 3: Проверьте статус гарантии

Введите серийный номер в поле поиска на странице центра поддержки и нажмите «Поиск»:

[Введите серийный номер 01XXXXXXXXXX]
🔍 Поиск

Результаты поиска покажут:

  • Модель и название продукта
  • Текущий статус гарантии (в гарантии / без гарантии / не продано)
  • Даты начала и окончания гарантии

📝 Шаг 4: Зарегистрируйте продукт

Если продукт еще не зарегистрирован, кнопка "Зарегистрировать сейчас" появится под результатами поиска:

✅ Зарегистрировать сейчас — получите 3 дополнительных месяца

Нажмите эту кнопку, чтобы начать регистрацию

После нажатия появится форма регистрации. Заполните:

  • Имя — Ваше полное имя
  • Адрес электронной почты — Используется для получения письма с подтверждением
  • Номер телефона — Чтобы мы могли предоставить техническую поддержку

📧 Шаг 5: Подтверждение по электронной почте

После отправки регистрационной информации система отправит письмо с подтверждением на ваш адрес электронной почты:

📬 Пример письма с подтверждением

Отправитель:cs@toogel.cn

Тема:Пожалуйста, подтвердите вашу электронную почту для активации расширенной гарантии

Уважаемый клиент, спасибо за регистрацию продукта Tugo Technology!

Пожалуйста, нажмите на ссылку ниже, чтобы подтвердить вашу электронную почту и активировать дополнительную 3-месячную расширенную гарантию:

🔗 Активировать расширенную гарантию

⚠ Эта ссылка действительна в течение 7 дней. Пожалуйста, проверьте её вовремя.

Нажмите на ссылку в письме, чтобы завершить проверку и активировать услугу расширенной гарантии.

✅ Шаг 6: Проверка прошла успешно

После нажатия на ссылку для проверки на странице отобразится:

❓ Часто задаваемые вопросы

Пожалуйста, проверьте папку со спамом. Если вы всё ещё не получили письмо, вернитесь в центр поддержки, повторно запросите серийный номер и нажмите на ссылку «Отправить письмо для проверки повторно».

Повторно введите серийный номер в центре поддержки для запроса, и статус гарантии отобразит новую дату истечения срока. Если расширенная гарантия активирована успешно, статус будет показывать «Расширена».

Если вам необходимо изменить регистрационные данные, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки:cs@toogel.cn, указав серийный номер и соответствующую информацию об изменениях.

Изделия с истекшим сроком гарантии могут быть зарегистрированы в обычном порядке, но они не могут воспользоваться преимуществами расширенной гарантии. После регистрации вы по-прежнему сможете загружать документацию на изделие и пользоваться услугами приоритетной технической поддержки.

Начать регистрацию сейчас

Регистрация занимает всего 2 минуты, и вы получаете расширенное гарантийное обслуживание

 🚀 Перейти в центр поддержки 

Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами cs@toogel.cn

в News