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Guia de registro de produtos e garantia estendida

18 de julho de 2026 por

📋 Guia de Registro de Produto e Garantia Estendida

Registre seu produto para aproveitar 3 meses adicionais de garantia estendida e suporte técnico prioritário

🔍 Por que Registrar Seu Produto?

Após adquirir um produto Tugou Technology, recomendamos fortemente que você o registre imediatamente. Após o registro, você receberá:

📅
Garantia Estendida +3 Meses

O período de garantia é automaticamente estendido em 3 meses após o registro

🔧
Suporte Técnico Prioritário

Usuários registrados têm acesso a um canal de suporte técnico dedicado

📄
Download de Documentação do Produto

Obtenha manuais do produto, fichas técnicas e outros materiais

📌 Passo 1: Encontre o Número de Série

Cada dispositivo Tugou Technology possui uma etiqueta de número de série na parte inferior ou traseira:

  • Máquina de Gelo Seco / Máquina de Copo de Gelo: O número de série está localizado na parte inferior do dispositivo, no formato 0126XXXXXXXX
  • Acessórios: O número de série está na etiqueta da embalagem do produto

🌐 Passo 2: Visite o Centro de Suporte

Abra seu navegador e acesse o seguinte endereço:

 Ir para o Centro de Suporte do Produto → 

Ou clique em "Suporte ao Produto" no menu de navegação superior do site.

🔎 Passo 3: Verifique o Status da Garantia

Insira o número de série na caixa de busca da página do Centro de Suporte e clique em Buscar:

[Insira o Número de Série 01XXXXXXXXXX]
🔍 Pesquisar

Os resultados da pesquisa mostrarão:

  • Modelo e Nome do Produto
  • Status atual da garantia (Na garantia / Fora da garantia / Não vendido)
  • Datas de Início e Término da Garantia

📝 Etapa 4: Registrar o Produto

Se o produto ainda não estiver registrado, um botão "Registrar Agora" aparecerá abaixo dos resultados da pesquisa:

✅ Registrar Agora — Ganhe 3 Meses Extras

Clique neste botão para iniciar o registro

Após clicar, um formulário de registro será exibido. Preencha:

  • Nome — Seu nome completo
  • Endereço de E-mail — Usado para receber o e-mail de verificação
  • Número de Telefone — Para que possamos fornecer suporte técnico

📧 Etapa 5: Verificação de E-mail

Após enviar as informações de registro, o sistema enviará um e-mail de verificação para o seu endereço de e-mail:

📬 Exemplo de E-mail de Verificação

Remetente:cs@toogel.cn

Assunto:Por favor, verifique seu e-mail para ativar o serviço de garantia estendida

Prezado cliente, obrigado por registrar um produto da Tugo Technology!

Clique no link abaixo para verificar seu e-mail e ativar um serviço adicional de garantia estendida de 3 meses:

🔗 Ativar Serviço de Garantia Estendida

⚠ Este link é válido por 7 dias. Verifique-o dentro do prazo.

Clique no link do e-mail para concluir a verificação e ativar o serviço de garantia estendida.

✅ Etapa 6: Verificação bem-sucedida

Após clicar no link de verificação, a página exibirá:

❓ Perguntas frequentes

Verifique sua pasta de spam. Se ainda não tiver recebido, retorne ao centro de suporte para consultar novamente o número de série e clique no link "Reenviar e-mail de verificação".

Insira novamente o número de série no centro de suporte para consultar, e o status da garantia exibirá a nova data de expiração. Se a garantia estendida for ativada com sucesso, o status mostrará "Estendida".

Se precisar modificar as informações de registro, entre em contato com o atendimento ao cliente:cs@toogel.cn, fornecendo o número de série e as informações relevantes de alteração.

Produtos fora da garantia podem ser registrados normalmente, mas não podem usufruir dos benefícios da garantia estendida. Após o registro, você ainda pode acessar downloads de documentação do produto e serviços prioritários de suporte técnico.

Iniciar registro agora

Leva apenas 2 minutos para concluir o registro e aproveitar o serviço de garantia estendida

 🚀 Ir para a Central de Suporte 

Se tiver alguma dúvida, entre em contato cs@toogel.cn

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